Politique de confidentialité

Responsable du traitement

VTC NATUR'RUN, 10 Rue des Glycines, 97431 La Plaine-des-Palmistes. Contact données : luludelanglard974@gmail.com.

Données collectées

Client : prénom, nom, email, téléphone (optionnel), code postal, pays d'origine, hôtel actuel (tracking ambassadeur), acceptation newsletter (optionnelle), historique d'achats et de bons utilisés. Le paiement est traité par Stripe (aucun n° de carte stocké par Pépite Pays). Partenaire/ambassadeur : informations établissement, contact, fiche.

Finalités & bases légales

• Gérer compte / achats / bons : exécution du contrat.
• Reçus & obligations comptables : obligation légale.
• Tracking d'origine + statistiques : intérêt légitime.
• Newsletter : consentement.

Destinataires

VTC NATUR'RUN, prestataires techniques (Vercel, Supabase), Stripe, expert-comptable le cas échéant. Aucune revente de données. Les commerces partenaires ne reçoivent pas les données personnelles des clients (bon validé par scan, sans transmettre les coordonnées).

Durées de conservation

• Relation client : durée de la relation + 3 ans.
• Pièces comptables : 10 ans.
• Prospection / newsletter : 3 ans après le dernier contact.

Hébergement & transferts

Données hébergées via Vercel et Supabase ; paiements via Stripe. Certains prestataires pouvant être situés hors UE, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) encadrent ces transferts.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité → luludelanglard974@gmail.com. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier) : aucun bandeau de consentement n'est requis. Si une mesure d'audience ou un outil marketing était ajouté ultérieurement, un bandeau de consentement serait mis en place.